Atualmente, a maioria das pessoas utiliza a internet o dia inteiro por diferentes razões, como assistir a filmes e séries, zapear pelas redes sociais, trabalhar e estudar, e jogar. Contudo, quando esta rede sem fio apresenta instabilidade, qualquer atividade realizada por ela se torna impossível.
Para ajudar com a solução para este problema, separamos algumas informações que podem auxiliá-lo a corrigir a internet lenta. Saiba o que fazer a seguir.
Como corrigir a internet lenta
Verifique qual dispositivo é o problema
Quando uma atividade é subitamente interrompida por causa da lentidão da internet, a primeira coisa que deve ser feita é verificar qual o dispositivo é a causa disso: os aparelhos da internet ou a máquina que você utiliza.
Independentemente de por onde estiver acessando a rede –– celular, computador, consoles, etc. ––, é importante que você desligue o Wi-Fi do aparelho e ligue-o novamente em seguida. Caso a lentidão na rede permaneça, tente utilizar outros dispositivos para se conectar à banda larga: se eles também apresentarem lentidão, então o problema é com seu provedor de internet; do contrário, a causa da lentidão seria o aparelho (por exemplo, seu celular) que estava utilizando.
Examine os aparelhos conectados
Algumas atividades exigem o uso excessivo da internet, o que pode deixá-la lenta; por isso, indicamos que você examine todos os dispositivos conectados à rede sem fio para entender se algum deles é o responsável por “sugar” a internet.
Isso pode acontecer, por exemplo, no seguinte cenário: se uma pessoa está jogando um game online que demanda muita velocidade, consequentemente, todas as outras pessoas da casa ficarão com um acesso muito rudimentar à rede Wi-Fi.
Se você encontrar o culpado pela lentidão e puder desconectá-lo, é provável que a internet volte à sua velocidade regular.
Limpe a pasta cache do dispositivo
A pasta cache carrega dados temporários da experiência de uso em um aplicativo e dispositivo. Quando esse arquivo fica superlotado ou apresenta dados corrompidos, isso pode apresentar erros sistêmicos durante a execução de diferentes tarefas no aparelho.
Por isso, recomendamos que acesse a pasta cache do dispositivo que apresenta lentidão na internet e a exclua; depois, se necessário, reinicie o aparelho. No caso de um computador, por exemplo, você pode excluir a pasta cache dos seus navegadores e depois limpar os dados temporários da máquina (ensinamos aqui como fazê-lo).
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Dê preferência à conexão cabeada
Se você está no meio de um trabalho ou pesquisa muito importante e não pode esperar que a internet volte ao normal, indicamos que utilize uma conexão cabeada ao invés do Wi-Fi. Embora a rede sem fio seja muito boa, ela também pode apresentar problemas às vezes; nesse caso, é interessante conectar o seu computador ou notebook ao modem por um cabo Ethernet.
A vantagem do cabo é que a internet sai direto do dispositivo para o seu PC, totalmente ao contrário do Wi-Fi, que é “espalhado” pelo ar e que pode sofrer com obstáculos como paredes, resultando numa eficiência menor de internet do que aquela transmitida diretamente pelo cabo Ethernet.
No caso de o problema ter acometido outro dispositivo, como um celular, recomendamos que se aproxime o máximo possível do seu modem e roteador para melhorar a recepção do sinal.
Reinicie os dispositivos de internet
Caso nenhuma das dicas acima tenha funcionado, recomendamos que você reinicie o sistema do seu modem e roteador de internet. Para isso, retire ambos os dispositivos da tomada e aguarde um minuto inteiro antes de reconectá-los.
Em seguida, com o aparelho já conectado à energia, procure pelo botão de “Reset” e pressione-o por alguns segundos para redefinir as configurações do aparelho.
Atualize o firmware do roteador
O firmware é um software que já vem embutido no seu roteador e ele serve para dirigir ações básicas ao aparelho, auxiliando no seu funcionamento. Quando você atualiza o programa, isso pode corrigir uma série de bugs que afetam o seu desempenho na internet.
Nesta matéria, comentamos o passo a passo para atualizá-lo. Se após a atualização a internet continuar instável, então é hora de contatar o seu provedor de internet para resolver o problema.
