Excluir permanentemente a sua conta do aplicativo Uber pode ser uma alternativa para quem não pretende mais utilizar o serviço ou se apenas deseja criar um novo perfil. O passo a passo é muito simples e pode ser realizado com apenas alguns toques no seu celular.
A seguir, confira como deletar a sua conta Uber pelo aplicativo móvel. Você pode fazer isso por diferentes aparelhos, principalmente pelo celular, que é o mais utilizado pelos passageiros.
Como deletar a sua conta no app Uber
Tempo necessário: 2 minutos
O tutorial abaixo foi executado pelo celular, mas você também pode realizá-lo via navegador pelo computador ou demais dispositivos com acesso à internet.
- Abra o aplicativo
Na sua área de trabalho, procure pelo aplicativo da Uber e, ao encontrá-lo, selecione-o para abri-lo;
- Acesse o seu perfil
Quando a página inicial abrir, procure pelo botão “Conta”, localizado na região inferior direita, e clique sobre ele para abrir o seu perfil;
- Entre nas configurações
Na lista de opções no menu, selecione “Configurações” e depois “Privacidade”;
- Inicie o processo de exclusão da conta
Na tela seguinte, procure pela opção “Exclusão da conta” e selecione este botão. Em seguida, o app solicitará que você faça login novamente por motivos de segurança, então basta clicar no botão “Aceitar”, confirmar o login e excluir sua conta.
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Vale lembrar que se você tiver alguma pendência de pagamento, é possível que a plataforma exija a quitação do débito em aberto antes de permitir a exclusão da conta.
Segundo o site oficial da Uber, a plataforma requer 30 dias corridos para executar o processo definitivo de exclusão. Ou seja, se você excluir a conta hoje, ela só será deletada permanentemente após um mês. Junto a conta vão embora todo e qualquer benefício que você já detivesse em andamento, como promoções.
Contudo, se você fizer o login novamente antes desse prazo de 30 dias corridos, a solicitação de exclusão é automaticamente cancelada; isto é, você recupera a conta.
